統一超商（プレジデント・チェーンストア）が運営するコーヒーチェーン最大手、スターバックスは今月27日、プリペイドカードの100万枚突破記念カード発売に合わせ、１杯買えばもう１杯サービスする「買一送一」イベントを行う。同様のイベントは春節（旧正月）明けの初出勤日とバレンタインデーに続き、２月に入って３度目だ。24日付工商時報が報じた。
統一スターバックスは台湾全土で223店舗を展開、昨年は既存店の売上高が前年比４％増、新規店舗を合わせた売上高では前年比11％増、純利益33％増と業績を伸ばした。値下げを行わず高級路線を守りながら、今年は特に多くのイベントを仕掛けており、春節明けとバレンタインデーに実施した際には、通常の30％増となる売り上げを記録した。
徐光宇董事長によると、同社は06年から07年にかけて、クレジットカード破産問題の影響や、85度Ｃなどのライバル店の台頭から既存店売上高が３～５％減少したが、１人平均5,000台湾元（約１万3,600円）をかけて従業員に教育・訓練を施し、サービスを向上させることで顧客を取り戻したという。今年も景気好転の兆しは見えないとしながらも、サービス、営業活動、店舗戦略にマーケティング戦略を加え業績成長を目指す。
