Ｊ.Ｄ.パワーアジアパシフィックの2011年自動車セールス満足度（ＳＳＩ）ブランド別調査によると、和泰汽車の扱う「レクサス」が1,000点満点中937点（昨年915点）で４年連続の首位となった。また同じく和泰集団の国瑞汽車が生産する「トヨタ」が895点（同892点）で１ランク上昇して３位に入り、台湾生産車で首位となった。２日付工商時報が報じた。
セールス満足度２位は「メルセデス・ベンツ」の910点（同900点、２位）、４位は「フォルクスワーゲン」の890点（同867点、10位）で、上位４位が業界平均890点（同883点）を上回った。
韓国「現代（ヒュンダイ）」は886点（同860点、11位）で一挙５位まで浮上し、台湾生産車では２位に立った。対照的にＢＭＷは886点（同900点、２位）で14ポイント大幅に評価を落とし６位となった。今年初めて調査対象となった裕隆企業集団の自社ブランド、「LUXGEN（納智捷）」は872点で11位だった。
Ｊ.Ｄ.パワーアジアパシフィックは、納車までにかかる期間が今年の鍵となったと指摘。今年は新車販売が旺盛で同期間が平均15日と、昨年より４日延びている。
調査は昨年７月～今年２月までに新車を購入した2,324人を対象に、今年２～５月に実施された。
