中華航空（チャイナエアライン）は今年から、インドネシア・デンパサール（バリ島）とマレーシア・クアラルンプール路線の航空機内で、客室乗務員（ＣＡ）が現地のショッピングやグルメなどの観光情報を提供する「空中嚮導」サービスを導入しており、20～30代の乗客を中心に好評を得ている。台湾の航空会社としては初の取り組みで、同社は近く他の路線でも実施するか検討する方針だ。７日付蘋果日報が報じた。
中華航空によると、ＣＡによる観光案内はダイナスティ・パッケージのツアー旅行客、自由旅行客が対象。現地に行き慣れたＣＡが乗客１人につき３～５分程度で、生の観光情報を提供する。同社はＣＡとの会話を通じて、利用客に中華航空をより身近に感じてもらう効果も期待している。
