台湾の旅行業界で、東南旅行社（ＳＥＴ）が今月中に支店を２カ所出店するなど、現在45カ所ある支店網を２年以内に100カ所以上に増やす計画を立てている。燦星国際旅行社（スタートラベル、現在80店舗）、雄獅旅遊（ライオントラベル、現在61店舗）、康福旅行社なども年内に支店の新規出店を計画している。ネット販売に比べ細やかなサービスを提供できる店頭販売を強化するのが狙いだ。19日付経済日報が伝えた。
東南旅行社は「バーチャルの販路では多彩な商品を提供でき、市民もインターネットで容易に情報が得られるが、旅行会社はサービス業であり、店頭販売を通じてサービスの価値を具現し、バーチャルと店頭での販売を並行して展開する必要がある」と説明した。
東南旅行社は2011年に支店の新規出店を専門に担当する部署を設け、昨年末からこれまでに10カ所に出店。今月は龍潭（桃園県）、東港（屏東県）に出店を予定している。
