今月２日からの高速道路の自動料金収受システム（ＥＴＣ）全面導入後、課金ミスが相次いでいる問題で、ＥＴＣ車載器に当たるステッカー「ｅＴａｇ（イータグ）」の運営業者、遠通電収（ＦＥＴＣ）を傘下に持つ遠東集団（ファーイースタン・グループ）の徐旭東董事長は13日、上海市で記者団に対し、一連のトラブルについて謝罪する一方、「問題が発生している割合は非常に小さい。ドライバーはｅＴａｇに不満ならば返却すればよい」と述べ、ドライバーをはじめ、政府関係者など各方面から批判を受けた。14日付自由時報が伝えた。
記者団の質問攻めに遭った徐董事長は「私にも同情してほしい。ｅＴａｇの問題については申し訳なく思っている。改善に向け努力していく」と述べる一方、「急がずに段階的に（ＥＴＣを）導入するよう望んでいたが、政府の政策なので従わざるを得なかった」と政府にも批判の矛先を向けた。
交通部の陳純敬政務次長は徐董事長の発言について、「感情的な発言であり、同意できない」と述べた。
