台湾高速鉄路（高鉄）では、慢性的な財政難に加え、さまざまな管理上、施設上の問題が相次いで指摘されている。
18日付蘋果日報は、高鉄の駅職員２人が勤務中に居眠りしている写真を撮影した読者の投稿を伝え、「万一の事故発生時に直ちに乗客の保護と運転の安全を守れない」と批判した。
指摘を受けた高鉄は、２人が居眠りをしていたことを認め、異動処分にしたことを明らかにした。
このほか、女性乗客からはトイレで転倒し、動けなくなったため、非常ベルを探したが見つからなかったとの苦情があった。女性は「心臓発作やストーカー被害などで助けを求めたくてもどうしようもない。非常ベルを速やかに設置すべきだ」と憤った。
逢甲大学運輸科技管理学科の李克聡教授は「職員の居眠りは旅客の安全に直接の影響はないかもしれないが、管理を強化しなければ、潜在的な危機が生じる」と指摘した。
