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オンライン窓口サービス全面導入、台新銀が追随


ニュース 金融 作成日:2015年9月14日_記事番号:T00059277

オンライン窓口サービス全面導入、台新銀が追随

 台新国際商業銀行はこのほど、規制緩和を受け、インターネット上でローン申し込みなどを受け付ける「24時間オンライン窓口」サービスを全面導入すると発表した。12日付聯合報が伝えた。


解禁対象となった12種類のサービス全てを導入した銀行は今回の台新銀を含めまだ3行にとどまっている(台新銀リリースより)

 金融監督管理委員会(金管会)は今年1月、インターネットバンキングの充実を図る「デジタル化金融環境3.0計画(バンク3.0)」の第1段階として、ローン申し込みの他、自動車・住宅ローンの増額申請、クレジットカード申請、信託口座の開設、指定振込先の登録など12種類のサービスをオンラインで提供することを解禁した。

 業界では元大商業銀行と台湾新光商業銀行が既に12種類のサービスを開始。台新銀は2行に追随した格好だ。

 台新銀は「窓口での待ち時間が長過ぎる」などといった顧客の声を反映し、オンライン窓口サービスの強化を決めた。