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和泰汽車、保証期間の延長プラン提供


ニュース 自動車・二輪車 作成日:2015年10月7日_記事番号:T00059682

和泰汽車、保証期間の延長プラン提供

 トヨタの台湾総代理、和泰汽車は6日、即日より11月末まで台湾生産車の▽アルティス▽ウィッシュ▽イノーバ▽ヴィオス▽ヤリス──を対象に、5,900〜8,500台湾元(約2万2,000〜3万1,000円)を支払えば、保証期間を従来の4年または走行距離12万キロメートルから、5年または14万キロに延長できるプランを提供すると発表した。7日付工商時報が報じた。

 また福特六和汽車(フォード六和モーター)も1日、車齢6〜10年で走行距離が20万キロ未満の車両に対し、半年ごとまたは5,000キロ走行ごとにエンジンの定期保守サービスを提供する延長保証プランを販売すると発表している。

 ある自動車ディーラーは、新車販売の薄利化が進む中、アフターサービスでの収入が売上高の多くを占めるようになっており、自動車メーカーにとって収入源の確保に向け、保証期間が切れた車両のオーナーにいかにして自社工場でメンテナンスを受けてもらうかが重要となると指摘。その上で、保証期間の延長は純正品への信頼や顧客満足度を高めることができ、最も有効な戦略の一つとの見方を示した。