自動車業界の市場調査会社、Ｊ.Ｄ.パワーが31日発表した大衆車ブランドの2017年新車セールス満足度調査（ＳＳＩ）で、中華汽車工業（チャイナ・モーター、ＣＭＣ）が販売する三菱ブランドが初めて首位（799ポイント、前年４位）に立った。２位は和泰汽車が総代理店のトヨタで798ポイント（前年３位）、３位はホンダで797ポイント（前年７位）と僅差だった。１日付工商時報が報じた。
Ｊ.Ｄ.パワーは、三菱は取引条件、販売員、納車時間、納車手続きなどで優れており、２位のトヨタは販売店の設備、販売員が優れていたと説明した。３位のホンダを含めた３ブランドのみが平均792ポイント（前年786ポイント）を上回った。
昨年首位だった日産は791ポイントで４位に、前年２位だった裕隆企業集団の自社ブランド「LUXGEN（ラクスジェン）」は782ポイントで７位に転落した。５位は、▽フォード、784ポイント（前年４位）▽マツダ、784ポイント（前年９位）──の２ブランドが並んだ。
調査によると、35歳以下は価格にシビアで、購入前に別の店と比較すると31％が回答し、35歳以上の26％より高かった。決定前に他の複数ブランドと比べるとの回答も44％で、35歳以上の39％より高かった。また、35歳以下は購入価格が予想より高いと、満足度は800ポイントから772ポイントに低下した。
回答者全体のうち、保有していた車から新車に買い替えた人の割合は41％と、15年の24％、16年の33％より高かった。買い替えた人の満足度は814ポイントで、それ以外の777ポイントを上回った。昨年１月からの新車買い替えの貨物税（物品税）減免措置効果のようだ。
