中国パソコン大手、聯想集団（レノボ）は20日、台湾で一般消費者向けのアフターサービス「プレミアケア」と企業向けの「プレミアサポート」を提供すると発表した。台湾での販売拡大につなげることが目的で、受託生産の仁宝電脳工業（コンパル・エレクトロニクス）、バッテリーモジュールの新普科技（シンプロ・テクノロジー、ＳＭＰ）と順達科技（ダイナパック）、筐体（きょうたい）の可成科技（キャッチャー・テクノロジー）など関連サプライヤーが恩恵を受ける見通しだ。21日付経済日報が報じた。
林祺斌レノボ台湾地区総経理は、ワンストップのサポート窓口を設け、ソフトウエア、ハードウエアに関するあらゆる顧客の問題を解決すると説明。年内に台湾でテクニカルサポートに従事する従業員を３～５人増員すると明らかにした。
台湾では宏碁（エイサー）と華碩電脳（ＡＳＵＳ）がカスタマーサポート、アフターサービス体制を完備している。レノボは両社より優れたサービスを提供することで競争力を高めることを狙う。
林総経理はまた、レノボはゲーミング（ゲーム用）ＰＣの世界最大手であり、今年は台湾のゲーム用ＰＣ販売で２桁成長を目指していると明らかにした。
