ニュース 自動車・二輪車 作成日:2020年5月27日_記事番号:T00090186
電動バイク最大手、睿能創意(Gogoro台湾)は26日、▽バッテリー交換ステーションの設置加速▽修理の待ち時間短縮▽品質保証プラン拡充──などを表明した。購入者から関連のクレームが増えていることに対応する。27日付工商時報が報じた。
桃園市桃園区に24日、45カ所目のサービス拠点がオープンした(Gogoroフェイスブックより)
バッテリー交換ステーションは現在の1,605カ所から年内に1,900カ所まで拡大する。100個以上のバッテリーを収容可能な「Super GoStation」を増やし、顧客が満タンのバッテリーを確保しやすくする。
修理の待ち時間は現在の平均16.9日から年内に7日以内への短縮を目指す。6直轄市のサービス拠点を148カ所に拡大し、修理用スペースを580台分まで倍増させる。また、修理技術者の数を現在の296人から802人に増やす。
さらに、走行距離無制限の2年間保証プランや24時間のロードサービスを提供して顧客の信頼回復につなげる。
なお、陸学森(ホレイス・ルーク)執行長は、電動バイク購入に対する政府の補助政策は2024年まで続けた方がいいとの考えを示した。
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