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デルの価格表示ミス、割引券を配布で対応


ニュース 電子 作成日:2009年7月3日_記事番号:T00016389

デルの価格表示ミス、割引券を配布で対応

 
 台湾デルは2日、同社の直販サイトで液晶モニターやノートパソコンなど全製品が誤って正規価格より7,000台湾元(約2万400円)安く表示されて注文が殺到したトラブルで、これらの注文を受け付けない代わりに、今後同サイトを通じて製品を購入する際に使用できる割引券を注文者に配布する対応策を決定した。3日付工商時報が報じた。

 液晶ディスプレイ1台以上を注文した消費者には、液晶ディスプレイの1,000元の割引券を、パソコン1台以上の注文には3,000元のパソコン割引券を配布する。

 同社は「注文は受けたが成約を確認したわけではない」という立場からこの決定を行ったとしている。今回のトラブルで、液晶ディスプレイは4万6,000台の注文を受け、ノートPCなど全製品を合わせた注文台数は10万台以上に達していた。