台湾デルの直販サイトで液晶モニターやノートパソコンなど価格が誤って安く表示され、注文が殺到したトラブルで、同サイトでは５日未明にも定価６万900台湾元（約17万8,000円）のノートＰＣの価格が約１万8,500元と表示されるミスがあり、混乱を広げている。同社は急きょサイトを閉鎖する措置を取った。６日付聯合報が伝えた。
価格ミスがあった商品は、同社のノートＰＣ「ラティテュードＥ4300」で、購入者が注文時にカラーの変更を選択すると、画面に突然約「７割引」の誤った価格が表示された。表示ミスは８時間続き、その間に約10万台の注文があったもようだ。
台湾デル側は「今回は人為的なミスと技術的ミスが重なったものだ。当局にも報告を済ませた。消費者には深くおわびしたい。早期に解決法を見つけたい」とコメントした。ただ、購入申し込み者に対する「賠償」については言及を避けた。
行政院消費者保護委員会は、今回のトラブルに関する調査を公平交易委員会（公平会、公正取引委員会に相当）に依頼する方針で、今後も波紋が広がりそうだ。
