スペインのカジュアルファッションブランド「ＺＡＲＡ（ザラ）」台湾１号店が５日、台北101（台北市信義区）にオープンした。初日、２日目合わせて２万人以上が来店、百貨店業者の推計によると、１億台湾元（約２億6,000万円）を売り上げたとみられる。ユニクロが新店舗を拡大する中、新たな世界的チェーンの参入で、台湾は低価格ファッションの新時代を迎えた。７日付蘋果日報などが報じた。


ＺＡＲＡ台湾１号店（インディテックスリリースより）

　ＺＡＲＡ１号店は、台北101購物中心の１階と２階に計750坪を占め、１階は婦人服、２階は紳士服および子供服売り場となっている。価格帯は大人向けが450〜１万元、子供向けが390〜3,000元と幅広い設定だ。

　５日午前９時のオープン前に店の前に集まったのは約200人で、昨年10月に同じく信義区の統一阪急百貨店台北店にユニクロ１号店がオープンした際に約2,500人が行列をつくったのに比べ、滑り出しは低調となった。しかしその後、来店者は徐々に増え、正午ごろには500人以上の入店待ちの列ができた。

　開店前の行列がなかったことについて台北101は、「ユニクロとは顧客ターゲットが異なり、ＺＡＲＡの顧客は行列を好まない傾向にある。また、初日は営業時間を午後12時まで延長したためだ」と指摘した。ＺＡＲＡは学生を主力ターゲットとしておらず、サラリーパーソンや若い母親が子供を連れて来店する姿が多く見られた。

　６日付聯合報よると、初日の来店者数は約１万5,000人で、客の約８割が実際に買い物をしていたという。平均消費額を3,000〜4,000元とすると、この日だけで5,000万元以上を売り上げたことになる。さらに２日目も、午後には入店待ちの列が1,000人以上に伸びる盛況となった。

　なおオープン初日の５日、台北101購物中心は入場者が８万人を超え、開業以来の最多記録（大みそかを除く）を更新した。


「欧州の店舗よりも１割高い。同じにしてほしい」と語る買物客も（５日＝中央社）

価格はＺＡＲＡ、接客はユニクロ

　ＺＡＲＡのオープンにより、ライバルとなるユニクロとの比較が注目を集めている。各メディアがＺＡＲＡ来店客に聞いたところによると、価格はＺＡＲＡ、接客態度はユニクロに軍配が上がった。

　価格については「ＺＡＲＡの方が安い」という声が聞かれたほか、「ユニクロは台湾でほかの国より高く売っている」「ＺＡＲＡは香港の価格と差がない」など、他の市場での販売状況と比較して「誠意」を重視する見方もうかがえた。

宣伝は不要

　両社はマーケティング戦略についても大きく異なっている。インターネットなどを使って大々的な宣伝活動を展開するユニクロに対し、ＺＡＲＡは今回の１号店オープンに当たっても、テープカットも行わず、地味なものとなった。ＺＡＲＡを展開するアパレルメーカー、インディテックスは「ＺＡＲＡは『広告を打たない』の経営理念を持っており、良いブランドは口コミでその知名度が上昇するはずだ」との考えを示している。

　なお、ＺＡＲＡは２週間後に台北市忠孝東路四段に面積570坪の２号店がオープンする予定だ。