中国信託商業銀行（ＣＴＢＣバンク、中信銀）は、インターネットバンキング、モバイルバンキングの顧客が毎年２桁台の伸びを示しており、特に昨年はモバイルバンキングの顧客が前年比で４割増えたことを明らかにした。23日付工商時報が伝えた。
同行によると、インターネットバンキングやモバイルバンキングを頻繁に使用する人は半数以上が若者だった。また、顧客の過半数が過去半年以内に店頭での取引とインターネットバンキングやモバイルバンキングを併用したことが分かった。
同行は今年、さまざまなデジタルサービスの利便性を顧客に周知する「方便家研究所（ホーム・バンク・ラボ）」というキャンペーンを実施している。
