伊藤忠テクノソリューションズ（ＣＴＣ）は21日、総合情報処理サービス企業の電算（本社・長野県長野市、轟一太社長）が提供する新型コロナウイルスワクチン接種に関する人工知能（ＡＩ）チャットボットサービスの取り扱いを開始すると発表した。ＡＩチャットボットのエンジンは、台湾の碩網資訊（Intumit、インツミット）の「SmartRobot」を採用している。
ＡＩチャットボットサービスは、地方自治体向けのクラウドサービスで、初期費用が70万円（税抜き）、月額18万円（税抜き）から。新型コロナウイルスのワクチン接種に関する予約の方法、接種会場、当日の手続きなど、住民からの問い合わせに対して、ＡＩチャットボットが自動回答する。
