第３８期 初級社員研修（ビジネスマナー研修）
台湾では、日本と違い、社会人としてのビジネスマナーを学ぶ機会がほとんどありません。
しかし、マナーがビジネスに与える影響は多大です。
以下のようなビジネスパーソンをお求めではないですか？
◆「仕事を安心して任せられる」
◆「身だしなみ」が相手に好感を与える
◆「電話応対」が礼儀正しい
◆「相手に好感を与えるマナー」を身につけている
◆「組織で働く考え方」を理解している
◆「報・連・相」ができる
◆「報告書」がわかりやすい
ワイズの「ビジネスマナー研修」は貴社の従業員様を変えるチャンスです！
本講座は、知る→理解を深める→実行できる！ステップまで落とし込みます。
マナーの基本から、動作まで体得して学ぶカリキュラム構成です。
【カリキュラム】
第1単元 ３月３０日（火）
ビジネスマナーの基本と好感を得るコミュニケーション
第１講 職場ルールと組織における考え方／演習 ビジネスマナーチェック
第２講 挨拶の必要性と基本／演習 挨拶の基本動作の実習
第３講 一歩差のつく電話応対／演習 職場における状況別電話応対術
第2単元 ４月27日（火）
企業イメージを高める接待及び訪問マナー
第１講 身だしなみの基本／演習 身だしなみチェック
第２講 好印象を与える接客応対のやり方／演習 来客時の接客応対（接遇、送迎、お茶出し）
第３講 企業訪問時のビジネスマナー／演習 企業訪問時の動作、態度（名刺交換、席順、商談）
第3単元 5月25日（火）
上司の信頼を得る『報告・連絡・相談』のやり方
第１講 指示命令の受け方／演習 指示命令の受け方演習
第２講 報告、相談のやり方／演習 有効で的確な報告・連絡・相談
第３講 わかりやすい報告書の書き方／演習 報告書作成
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
参加者の声
研修に来る前は、ビジネスマナーに全く通じていませんでした。その為、礼儀正しければそれで良いと、間違った認識をしていましたが、この研修を通じて、こんなにも学ぶことがあるとは思いもよりませんでした。
（日系電子部品メーカー 社員）
初級社員研修のセミナーであるにも関わらず、内容はとても多様であり、入社してから幾年か経つ私であっても、各項目の中で改めて認識したものも存在し、研修生とのディスカッションも、新たなアイデアを刺激し着想させるものでした。
（日系パソコン製品メーカー 社員）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・講師：
ワイズコンサルティング 高級顧問 荘建中
ワイズコンサルティング 專案副理 李佳容
・言語：中国語（テキスト、講義）
・会場：ワイズコンサルティング セミナールーム
