ワイズコンサルティング・グループ

記事番号：T00094646

＜登場人物＞
ワイズシステム副総経理　宇都宮武則
本コラムの筆者です。

台湾Ｓ電工　山田新一総経理
1978年千葉県生まれ、上場企業Ｓ電工の営業企画課長から2018年に台湾Ｓ電工の総経理として初めての海外駐在。２児のパパ、趣味は車で家族旅行。

　業務効率化のお手伝いを致します。すぐに導入できて成果の上がる各種ソリューション（例：営業管理、人事労務管理、販売管理、在庫管理ほか）をご用意しております。

運用ルールを策定

　台湾Ｓ電工では、今年から南部の保守業務を高雄の協力会社のＡ社に任せることに決まりました。そこで管理に必要な業務アプリをkintone（キントーン）で作ることになりました。

　山田総経理と宇都宮ほか計５人の関係者がアプリの要件を詰めています。

　図Ａの通り、９つのアプリを作る予定です。山田総経理が各アプリの目的と機能概要を説明しています。

図Ａ　作成予定のアプリ

　まず山田総経理が想定しているアプリの入出力に必要な項目を説明して、協力会社から参加している王課長の意見を聞いています。

　例えば「Ｓ20保守依頼報告」では、王課長から現状のExcelによる報告書に代替したいとの要望がありましたので、報告欄の項目を王課長とすり合せました。

　「Ｓ40在庫管理」では両社の運用ルールを決めました。

　このアプリの目的は、協力会社に保守で消耗する部材を一定量預けますので、その在庫数を管理することです。

　在庫が増えるタイミング（すなわち入庫）は、Ｓ電工から輸送した部材がＡ社に到着して部材置き場へ保管された時点と決めました。

　次に在庫が減るタイミング（すなわち出庫）ですが、入庫と同様に考えると部材置き場から持ち出された時点となりますが、実際の運用上では、部材は保守スタッフが専用ケースに入れて携帯しており、それが保守の作業現場で使われてはじめて消費されます。そこで、現場での使用を消費時点と決めました。

　３カ月ごとの棚卸しの際には、部材置き場の保管数に加えて保守スタッフが携帯している未消費分の数量も数えることになります。（図Ｂ）

図Ｂ　在庫管理イメージ

運用ルールから要件を決定

　この運用ルールを基にして在庫管理アプリに必要な項目を洗い出していきました。

　当初、王課長はこれまでのExcelでの業務経験を念頭に話を聞いていましたので、kintoneというクラウドサービスでの運用イメージが湧いてきませんでした。ですが山田総経理の丁寧な説明と、管理部の劉さんがＳ電工で使っているアプリを実際に見たり触ることで、違和感なく理解したようです。

　時計を見ると午後６時過ぎです。予定を少し超過しましたが、王課長との要件の確認も無事に完了しました。

山田：それでは、御社の社員をゲストユーザーとしてkintoneに登録しますので、保守スタッフおよび上司の方々のメールアドレスの一覧をご提供ください。後ほど劉から記入シートを送ります。本日は長い時間どうもお疲れ様でした。謝謝！

　大会議室に戻ると、分科会に分かれていた他のチームの方々も集まっていました。

　劉さんが、この後ささやかながら懇親会が用意されていますと説明し、皆が支度を始めました。

　山田総経理が寄って来て言いました。

山田：先方の総経理がね、日本通で日本の家庭料理とうまい日本酒をご所望でして。

宇都宮：「ふじこ」ですか？

　２人の行きつけの居酒屋「ふじこ」は、創業した先代の女将（おかみ）さんの家庭料理の味を引き継いで、今は無口で照れ屋な大将と気さくな女将さんの娘夫妻が切り盛りしているお店です。

山田：そうです。本来ならば貸し切りには足りない人数でしたが、女将さんに快くお受け頂けました。

宇都宮：山田総経理の人徳ですね。

　そこへ、劉さんからタクシーが参りましたと告げられました。

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