ワイズコンサルティング・グループ

記事番号：T00107975

　崇越集団は、テック産業、グリーンエネルギー産業などにまたがる企業集団です。テック産業が売上高の約90％を占めます。

　うち崇越科技（トプコ・サイエンティフィック）は台湾最大手の半導体材料・設備の商社です。顧客は▽ファウンドリー最大手、台湾積体電路製造（TSMC）、▽ファウンドリー大手の聯華電子（UMC）、▽半導体パッケージング・テスティング（封止・検査）最大手、日月光投資控股（ASEテクノロジー・ホールディング、ASEH）──など域内企業や海外企業です。2022年の連結売上高は529億7800万台湾元（約2300億円）で、9年連続で過去最高を更新しました。

　董事長の郭智輝氏は、TSMCが工場を建設中の熊本に、2023年に拠点を設置すると表明しています。

郭台銘氏と日本に商談

　郭智輝氏は、軍を除隊後、給与が高い化学工場の工場長の特別補佐の地位を捨て、勝記貿易（S.K.T.アジアン・パシフィック）の営業担当者となり、シリコンなどの化学材料や電子部品の売買を担当しました。

　日本から製品を輸入するというのに、郭氏は日本語の五十音すらできませんでした。そこで退勤後に日本語を学んだり、日本人の同僚と会話したり、歌を歌ったりしました。2年後には顧客と流暢にやり取りできるようになりました。

　ある年、高圧ケーブルや電線を販売する際に、顧客の鴻海精密工業創業者の郭台銘（テリー・ゴウ）氏と知り合いました。その後、日本の通信業界で電話回線の需要があると知り、運転手兼日本語の通訳として、郭台銘氏とともに日本に商談に赴いたこともありました。

　後日、郭台銘氏から、鴻海に入社し、子会社の経理（マネジャー）にならないかとスカウトされましたが、郭智輝氏はその誘いを断り、長年の雇用主の張永然氏とともに、崇越貿易を設立しました。

　1990年、郭氏は張氏の指示の下、電子材料部門の同僚7人を率いて、トプコを設立しました。半導体用シリコンウエハー、半導体製造工程で使用する石英製品、パッケージング材料などの業務を手掛け、TSMCやUMCが顧客でした。崇越貿易時代に、シリコンウエハー世界最大手の信越化学工業の代理権を取得しており、大量供給が可能で、品質が安定していたためです。

従業員の高級車禁止

　トプコは2003年に上場し、株価は一時1株300元まで跳ね上がりました。1株15元で株式を取得していた従業員は次々と株式を売却し、長年の夢だったメルセデス・ベンツやBMWの高級車を購入しました。

　取引先の日本のメーカーの代表者が訪台した際、トプコの従業員の多くが高級車を運転しているのを目にし、「ずるい」と感じ、販売手数料率を従来の5％から2.5％に引き下げ、その後1.25％まで引き下げました。トプコの売上高は大幅に減少し、上場後、最大の危機となりました。

　郭氏は、トプコが単なる代理店のままなら、価格決定権は他者に握られたままだと気づき、「乳母の哲学」を考え出しました。

　「乳母の哲学」とは、乳母が世話した子どもがよく教育されていれば、誰もが子どもの家柄がいい、遺伝だ、性格がいいなどとほめます。子どもの教育が行き届いていなければ、乳母のせいにされます。

　これを代理店に当てはめれば、販売成績がよければ、メーカーの製品がいいからだと言われ、販売成績が悪ければ、代理店の売り方が悪いと責められます。

　そこで郭氏は、日本メーカーと台湾で合弁会社を設立し、生産にも関わることにしました。

　また従業員に対しては今日に至るまで、高級車で出社すること、高級な腕時計や指輪を身に着けることを一切禁止しています。

リスキリング推奨

　郭氏の経営スタイルはかつて、やや日本式でした。毎朝、朝礼を開き、体操をしていました。社内には、日本留学経験者もおり、約半数が日本語を理解していました。全従業員に対し、日本語を毎週5つ学ばせ、朝礼で交代で前に出て、日本語を朗読させました。

　管理は厳しく、従業員の前で机を強く叩いたり、怒鳴ったり、オフィスの外に報告書を投げ捨てることさえありました。

　郭氏は、半導体業界の顧客は要求が細かく、スピードを求めているので、それに全力で応えなければならないと考えていました。ただ、行動に対して怒っても、人に対して怒ることはなく、決して人身攻撃はしません。

　とはいえ、現代人はストレス耐性が低く、自分自身の人生設計があるので、郭氏は昔ながらのやり方をやめざるを得ませんでした。

　郭氏は、従業員の自己啓発を推奨しています。国立大学の経営学修士（EMBA）課程に合格すれば、会社で全額を補助します。

　専門分野やマネジメント、教養などの課程を学べば、取得した単位を「学習パスポート」に記録し、人事評価に反映させています。

　福利厚生では、従業員に子どもが生まれれば、2万元の奨励金を支給します。子どもが6歳になるまで、毎月5000～1万元を支給します。

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