記事番号:T00106454
大家好!(ダージャハオ \ ̄∨)*
ワイズコンサルティング BC部 木村です。先日、K総経理から報連相についてのお悩みをうかがいました。
K総経理:弊社社員は「報連相」において「自らの解決策・提案」が無く、私の意見・判断を聞いてくることが殆どです。私が「Yes/No」で答えられるような「相談」ができるように「あなたの考えは?」と聞くにはどのように伝えれば良いでしょうか?
木村:「あなたの考えは?=你的想法怎麼樣?(ニーダ∨・シィァンファ∨∨ゼンマヤン∨・\?)*」と聞いてみましょう。K総経理が仰る通り、台湾では日本人が考える「相談」がビジネスの共通言語にはなっていません。ビジネススキルとして社員に浸透させるには「教育・仕組み」が必要ですが、まずはしつこく「あなたの考えは?」と聞いてみましょう!
翌日、K総経理は吳経理から資料作成の納期について「相談」を受けました。
吳経理:K総経理から頼まれていた資料作成ですが、明日急遽高雄への出張が入り今週金曜日までの提出が間に合いません。どうしましょう?
K総経理:あなたの考えは?=你的想法怎麼樣?(ニーダ∨・シィァンファ∨∨ゼンマヤン∨・\?)*
吳経理:来週月曜日の提出でも宜しいでしょうか?資料の2/3は作成できていますので。
K総経理:資料の2/3ができているならあと少しですね。分かりました。月曜日の提出でいいですよ。
「あなたの考えは?」と聞くことで、相手が「自分の意見・提案」を述べるようになると実感したK総経理。社員たちが自ら「解決策・提案」を言える様になるまでは、しつこく「你的想法怎麼樣?(ニーダ∨・シィァンファ∨∨ゼンマヤン∨・\?)*」と聞くようにしようと心に決めたのでした。そんなある日…
邱小姐:今日のお昼は何が食べたいですか?
總經理:都可以。(ドウカーイー ̄∨∨=何でもいいよ。)
邱小姐:何でも良いは困ります!您的想法怎麼樣?(ニンダ∨・シィァンファ∨∨ゼンマヤン∨・\?)
ビジネスでは相手に「意見・提案」を求めるK総経理も、自身の事になると人任せになりがち。相手が選択しやすい返答はどの場面でも必要ですよね!
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*「台湾中国語でのカタカナ読み」と「声調記号」
本コラムは2022年7月開催「カタカナで学ぶビジネス中国語」の講演内容を基に執筆しています。
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